שאלות נפוצות - PCone
נגישות עגלת קניות 0 מועדפים 0 שירות לקוחות ווטטסאפ הסתר פתח
קטלוג 0 אזור אישי סל קניות 2
דף הביתשאלות נפוצות

שאלות נפוצות

כללי מוצרים תשלום הספקה תיקונים אחריות עסקי הצעות ליעול
היכן נמצאת החנות?

כתובתנו:

פנחס לבון 18, נתניה.

מתחם “לב יסמין”

כיצד אפשר לדבר איתכם?

ניתן ליצור איתנו קשר

בטלפון: 09-8345676 (בשעות פעילות החנות)

עם כפתור הואטסאפ ברחבי האתר

במייל: [email protected]

או תשאירו פנייה בעמוד צרו קשר ונחזור בהקדם

האם אני יכול להגיע לחנות?

ניתן להגיע לחנות בשעות הפעילות, מומלץ בתיאום מראש

מה הם שעות הפעילות שלכם?

שעות פעילות החנות

א-ה: 10:00-19:00

ו: 9:00-14:00

איזה מוצרים ניתן לרכוש אצלכם?

החנות שלנו מתמחה במוצרי מחשוב, סלולר, אביזרים שונים, מוצרי גיימינג, מוצרי חשמל ופנאי שונים

אנחנו עובדים במרץ על הרחבת המגוון שלנו, ויש תמיד חידושים

איזה מוצרים יש במלאי?

בעמודי המוצר, בחלק של המחיר, מופיע המצב מלאי של המוצר וזמני האספקה של המוצר.

 

האם התשלום באתר מאובטח?

האתר עומד בסטנדרטים המחמירים ביותר לאבטחת מידע ותשלומים.

אנו דוגלים בביטחון מידע של הלקוחות שלנו.

מה צורות התשלום שניתן לשלם?

באתר ניתן לשלם בצורה מאובטחת

בכרטיסי אשראי

כמו כן, בשירותי תשלומים השונים כגון:

Apple pay,  Google-Pay, PayPal

,כמו כן, ניתן לשלם במזומן במידה ובחרתם באיסוף עצמי

במגבלת חוק המזומן כמובן

האם ניתן לשלוח את המכשיר במשלוח עד הבית?

באתר ניתן למצוא מידע על שיטות ועלויות המשלוח לכל מוצר בעמוד המוצר אותו תרצו לרכוש.

אנחנו עובדים עם חברות שליחויות שונות, שמבצעות משלוחים מהירים בתחומי מדינת ישראל, בהתאם .למדיניות המשלוחים באתר

במידה ונתקלתם בבעיה כלשהי עם המשלוח, דברו איתנו, .ונמצא פתרון

האם ניתן לתקן את המוצר שלי אצלכם?

יש לנו מעבדה מקצועית לתיקונים של מערכות מחשוב, סלולר ומוצרי אלקטרוניקה השונים.

שירותי המעבדה השונים ניתן למצוא בדף המעבדה

 צרו איתנו קשר באחד מאמצעי הקשר השונים, ונשמח להציע לכם פתרון.

איך אני מממש אחריות על מוצר שרכשתי?

 כל מוצר שנמכר, מגיע בצירוף תעודת אחריות, הכוללת את כל פרטי ותנאי האחריות.

על מנת לממש אחריות, צריך ליצור קשר עם נותן האחריות של המוצר. ייתכן ותדרשו להוכיח את רכישת המוצר עם חשבונית הקנייה.

כמו כן, מתעדכנת רשימה של נותני השירות השונים

האם אתם מעוניינים להוסיף לחנות מוצרים חדשים?

אנחנו תמיד מחפשים להרחיב את מגוון המוצרים  והמותגים בחנות, לכן תיצרו איתנו קשר, על מנת לשתף פעולה.

האם אתם יש לכם תוכנית שותפים?

אחד הרעיונות שאנחנו מפתחים, הוא תוכנית שותפים.

נפרסם אותה ברגע שתהיה מוכנה

ראיתי טעות באתר, איך לעדכן אתכם?

אם מצאתם טעות כלשהי באתר, או במוצרים, עדכנו אותנו במייל, תצרפו קישור לעמוד בו מצאתם בעיה ותיאור כמה שיותר מדויק, על מנת שנוכל לתקן.

במידה ולא מצאתם תשובה לשאלה, כתבו לנו

דילוג לתוכן